هابط كابة caba algeria

24/05/2025

خميستي تيبازة
0699722689

04/03/2025

04/03/2025

04/03/2025

أفضل الخواتم الفضة الحرة الأصلية عيار 925
لاطلب زورونا في محل مجوهرات ندى خميستي
او عبر الهاتف 0699722689

15/02/2025

الجديد
ساعات وخواتم فضة حرة أصلية عيار 925
عقيق يمني أصلي بالاحجار الكريمة
خميستي تيبازة
0699722689

12/02/2025

متوفر خواتم فضة حرة أصلية عيار 925 بأسعار جد مغرية
كما يوجد أيضا العقيق اليماني بأحجار أصلية حرة وسعر معقول جدا
هاتف او واتساب 0699722689
خميستي بواسماعيل وضواحيها التوصيل متوفر
مرحباً بكم في المحل في قلب خميستي
يوجد لدينا ايضا ساعات رجال ونساء وأطفال والعديد من الهدايا الفخمة للاصدقاء والاحباب والمناسبات خطوبة وأعراس

06/02/2025

افتتاح محل بيع مجوهرات غير ثمينة نوعية ممتازة جدا ماتحولش وما تتصداش نوعية XDJewelry
اسعار تقريبا بسومة الجملة
توصيل لباب الدار في خميستي وضواحيها
المحل في قلب خميستي مرحبا بالجميع
0699722689

06/02/2025

متوفر 100 حبة اوريجينال اصلية للبيع جملة فقط
0699722689
خميستي تيبازة
السعر من عند الشاري مازال ماساوموناش

15/05/2024

المقال منقول سرد تاريخي البارح برك يستحق الاطلاع
ملاحظة: هذا المقال مكون من 1600 كلمة.

البيروقراطي وفشل الماركيتينغ، موبيليس نموذجاً

حين تتحدث شركة عن تاريخها فإنها تبدأ من تاريخ ميلاد جدها وليس من تاريخ تغيير مقر مكتبها، كارثة موبيليس الكُبرى، شركة فاقدة للذاكرة تدّعي أن عمرها 20 سنة.

-1-التاريخ المّشرّف:

دخلت الجزائر مجال الهاتف النقال سنة 1994 في شكل أحد خدمات المؤسسة العمومية البريد والمواصلات (التي يعود تاريخها إلى 1962)، وكانت من الدول السبّاقة عالمياً في اقتحام هذا المجال الحيوي بنظام NMT التماثلي بالشراكة التقنية مع شركة نوكيا (يتم اقتناء جهاز هاتف نقال وبرمجته برقم الخط في مقر البريد والمواصلات)، كان الترقيم الهاتفي للجزائر وقتها مكون من 6 أرقام وكان ترقيم الهاتف النقال في الجزائر يبدأ ب 99، ثم تمت إضافة حزمة ثانية بترقيم 98. وكان عدد الخطوط في الجزائر 18 ألف خط يمتلك أغلبها رجال أعمار كبار ومسؤولين.

سنة 1999 عقدت مؤسسة البريد والمواصلات شراكة مع إيريكسون للتحول إلى النظام الرقمي GSM(الشرائح)، وبالإنتقال إلى نظام الترقيم ب 8 أرقام في الجزائر أصبح الترقيم الهاتفي للمدن يبدا بالرقم 0 يليه رقم خاص بكل جهة، مثلا العاصمة كانت تبدأ ب 02 تليه الستة أرقام القديمة، وتم منح شبكة الهاتف النقال نفس ترقيم العاصمة أي 02.99 و 02.98

ثم بعد ذلك تم فصل ترقيم الموبايل عن ترقيم العاصمة ليصبح 01، أي 01.99 و 01.98

في 5 أوت سنة 2000 قرر بوتفليقة تفكيك مؤسسة البريد والمواصلات إلى شركتين ذات طابع تجاري وهما بريد الجزائر واتصالات الجزائر، ومن الطبيعي تصبح خدمة الهاتف النقال فرع من فروع اتصالات الجزائر بإسم ATM، لكن أيضا بقيت الخدمة حكرا على عدد قليل من المواطنين إذ كانت الشبكة بنظام GSM تُشغل 90 ألف خط فقط، وأصبح الخط يُباع بين الناس من مواطن إلى مواطن بسعر 15 مليون سنتيم، يعني لم يكن في متناول الجميع.

-2- الجريمة التجارية:

بداية الألفية أصبحت التكنولوجيا أسهل في الإقتناء من التسعينيات، وأصبحت شركات الهاتف النقال في العالم تتسابق في توسيع شبكاتها، لكن شركة إتصالات الجزائر أبقت على 90 ألف خط فقط بحجة أن الترقيم الهاتفي للجزائر المكون من 8 أرقام فقط وشبكة الهاتف النقال لديها جدول ترقيم مكون من 4 أرقام بعد رقمي الشبكة، يعني 0199###X أو 0198###X لا يسمح بأرقام جديدة وبالتالي لا يسمح بإضافة خطوط جديدة،

والأدهى من ذلك أنه حين يصل فصل الصيف ويعود المهاجرين لقضاء العطلة في الجزائر ويستقدمون هواتفهم (التي تعمل في الجزائر بنظام roaming حسب الإتفاقيات الدولية للهاتف النقال) تصاب الشبكة المحلية بالتشبع والشلل.

بدل أن تقوم شركة إتصالات الجزائر بتقوية شبكتها وإضافة أرقام جديدة، قامت بالإمتثال للأمر الواقع (الإكتفاء بما هو موجود)

- 3 - ديمقراطية الموبايل:

أمام سوق فارغة ومتعطشة لخدمة الموبايل، ومواطن يعتبر اقتصار الموبايل على كبار المسؤولين ورجال الأعمال كنوع من البريستيج الظالم لحقه في الاتصالات النقالة، مع شركة محلية جامدة تمتلك شبكة وطنية موجودة من 1994 ومقرات في كل بلديات الجزائر لكنها لا تفعل شيء ولا تستغل كل ذلك، قامت الدولة بطرح رخصة دولية للهاتف النقال للبيع في المزاد،

رغم فراغ السوق واستعداده لاستقبال أية شبكة جديدة تقدمت شركة أورانج الفرنسية بعرض غبي قيمته 422 مليون دولار لشراء الرخصة،

وفازت بها الشركة المصرية أوراسكوم-تيليكوم التي تقدمت بعرض بقيمة 737 مليون دولار، لتحصل على الرخصة بتاريخ 11 جويلية 2001 مع منحها امتياز بعدم طرح رخصة لمدة سنتين،

وبدأت أوراسكوم العمل الفعلي في الجزائر بعلامة (جيزي) في شهر فيفري 2002، حيث كانت تمتلك شركة أوراسكوم المصرية 53.5 بالمئة من شركة جيزي، وشركة أوراتيل الإيسلاندية تمتلك 43 بالمئة بينما يمتلك مجمع سيفيتال الجزائري 3.5 بالمئة.

في تلك الفترة تم منح اتصالات الجزائر رخصة لتسوية الوضعية، وتم تغيير الترقيم بإضافة رقم إلى 061، وتغيير أرقام 99 إلى 55 وأرقام 98 إلى 54 لتصبح بصيغة 06155###X و 06154###X لكن كما نلاحظ بقي المجال ضيق جدا في عدد الخطوط..

أنشأت جيزي أول شبكاتها في منطقة الجزائر الوسطى وبلوزداد وبعض الأحياء القليلة في العاصمة، وبعد حصولها على ترقيم 07 فتحت أولى نقاط البيع في قصر المعارض بالعاصمة وبدأت في بيع شرائح الإشتراك بقيمة 18 الف دينار للشريحة (مليون و800 ألف) بملف بسيط جدا يتمثل في نسخة من بطاقة التعريف وشهادة إقامة.

منذ اليوم الأول بدأت الطوابير أمام نقطة البيع، شركة جيزي إستغلت كل الأرقام التي تلي 070 أي بصيغة 070######.

رغم محدودية مناطق التغطية خلال الأسبوع الأول باعت جيزي 100 ألف خط هاتفي، أي أكثر مما باعته إتصالات الجزائر منذ تأسيسها، بعملية حسابية بسيطة نجد أن جيزي باعت حصلت على عائدات بقيمة 180 مليار خلال أسبوع. مع العلم أنه بحلول سنة 2004 كانت جيزي قد وصلت إلى 2 مليون مشترك.

-4- معطيات تجارية:

فعلا أن جيزي إشترت الرخصة بقيمة 737 مليون دولار (6 آلاف مليار سنتيم بقيمة ذلك الوقت)، لكن تحقيق مداخيل بقيمة 180 مليار سنتيم في أسبوع وقبل حتى بدء إرسال الفواتير (3 بالمئة من قيمة الرخصة) يعتبر إنجاز تاريخي، مع العلم أن جيزي لم تسدد ال 737 مليون دولار دفعة واحدة بل حصلت على جدول متوسط المدى لتسديده على مراحل.

لقد كانت تسعيرة مكالمة الهاتف النقال وقتها 70 دينار للدقيقة، وكانت جيزي ترسل فواتيرها كل شهر بينما بقيت اتصالات الجزائر ترسل فواتيرها كل شهرين (مع أخذ بعين الإعتبار العدد القليل للزبائن)، مع انتشار الموبايل بسرعة يمكن تخيل حجم مداخيل جيزي كل شهر.

-5- الأرنب والسلحفاة:

بسب عدم تعود المواطن على الهاتف النقال وغلاء تكلفة المكالمات ومع الوقت واجهت جيزي مشاكل في تحصيل الفواتير، والمواطنين أصبحوا يتخلون عن الخطوط الهاتفية بسبب التكلفة الغالية، فتقدمت جيزي بطلب للدولة لإضافة رقم آخر في نمط الترقيم الوطني لتصبح 10 أرقام بدل 9 أرقام،

لتصبح جيزي 0770###### واتصالات الجزائر 0661######، تقدمت جيزي بهذا الطلب لتوفير خدمة جديدة وهي شرائح الدفع المسبق التي تسمح للمستخدم بالتحكم في ميزانيته،

وطرحت شرائح جيزي للدفع المسبق بسعر 4000 دينار للشريحة (400 ألف) دون إلتزام ودون أي ملف، وبهذا العرض المغري للجزائريين تم اقتناء ملايين الشراح خاصة مع توسيع شبكة التغطية. بينما بقيت اتصالات الجزائر تراوح مكانها.

مع الأيام أصبح الموبايل متاح بفضل جيزي، ووصل الأمر إلى التشبّع بسبب وجود عروض متنوعة خاصة الدفع المسبق، أمام هذه الحالة وبإلحاح من القيادات السياسية لدخول المنافسة قامت إتصالات الجزائر بشكل محتشم بطرح شريحة للدفع المسبق إسمها (ديالنا) بترقيم 0662، كلمة ديالنا التي تعني (تاعنا) كانت خطة إشهارية فاشلة لإقناع المواطن باقتناء خط للشركة الوطنية الجزائرية، خاصة أنه تم طرح شرائح ديالنا للدفع المسبق دون تقوية الشبكة المتشبعة أصلا من خطوط 0661. فبينما كانت جيزي قد اكتسحت السوق وحصلت على الملايير بقيت اتصالات الجزائر تسير بسرعة السلحفاة.

-6- موبيليس الإسم، والهوية:

شهر أوت 2003 تخلت إتصالات الجزائر عن هراء (ديالنا) بتأسيس شركة فرعية لها ATM بالعلامة الجزائرين "موبيليس"، التي بقيت تنافس جيزي باحتشام لغاية دخول لاعب ثلاث على الخط هو "الوطنية تيليكوم" بعلامة نجمة بعد حصولها على الرخصة الثالثة للهاتف النقال في ديسمبر 2003 بمبلغ 421 مليون دولار،

ورغم تشبع السوق بشرائح جيزي وبنسبة محدودة بشرائح موبيليس، إلا أن نجمة تمكنت من تبوء مكان لها في السوق بسبب عروض جيدة ومنافسة في الأسعار وتقديم خدمات كانت مغلقة أو مدفوعة لدى منافسيها من قبل مثل ال sms وإظهار رقم المتصل وخدمة gprs للأنترنت.

رغم ذلك لم تستطيع موبيليس منافسة حتى القادمة الجديدة نجمة، لأنه في الوقت الذي كانت المنافسة شرسة بين جيزي ونجمة بعروض ترويجية وإشهار لا يتوقف بقيت موبيليس تسير بالبيروقراطية التي ينتهجها موظفين يدخلون مكاتبهم صباحا ويذهبون مساءا يقومون بنفس الأعمال دون أي جديد لأن رواتبهم تلحق في وقتها مهما كانت النتائج المحققة.

-7- عروض التمهبيل:

للحفاظ على بقائها كان من الطبيعي لموبيليس أن يقوم بتقوية شبكاتها، ولاستغلال تلك الشبكات في تحقيق أرباح كان لا بد من تقديم عروض مغرية تنافس جيزي ونجمة (أوريدو لاحقا)، مثلا سنة 2006 أطلقت موبيليس عرض المكالمات اللامحدودة حين يكون في رصيد المشترك 1500 دينار، الغريب أن موبيليس لا تأخذ ولا دينا من ال 1500 دينار، يعني لا تبيع العرض، فقط تمنحك مكالمات مجانية لا محدودة بمجرد يكون في رصيدك 1500 دينار.

مثلا سنة 2015 و 2016 لاقتحام السوق أطلقت موبيليس عملية توزيع للشرائح مجانا، يعني تدخل محل يمنحك شريحة موبيليس فيها 200 دينار رصيد مجانا، على أمل أن يقوم المشترك لاحقا بتعبئة الرصيد في تلك الشريحة، لكن الجميع كانوا يقتنون 3 أو 4 شرائح كل يوم يستخدمون الرصيد ويقومون برمي الشريحة ولا يعرفون حتى رقمها.

-8- البيروقراطية VS الماناجمنت: Le Score

كان من المفروض أن تكون موبيليس الشبكة الرقم واحد في الجزائر، لو قامت مما قامت به جيزي سنة 2001 خاصة مع شبكتها المنتشرة آنذاك كانت ستكون من أقوى الشركات في العالم، لكنها بقيت تتمهبل وتبخل المواطن الجزائري في حقه للحصول على خط هاتفي تاركة المجال لشركات ميكروسكوبية لتأتي تأخذ منها هذه الحصة الأسطورية (المستهلك الجزائري)،

شركات أتت بعد موبيليس ب 8 وب 10 سنوات، وأخذت منها اللقمة من فمها وأصبحت عملاقة من جيوب الجزائريين. بينما موبيليس لم تفعل شيء.

-9- التخلي عن التاريخ:

صنعت بيجو أول سيارة بخارية سنة 1889، وأسست أول شركة للسيارات لها سنة 1896، لكن بيجو في ترويجها لتاريخ الشركة تُحدث الجمهور بأنها شركة تعود لسنة 1810 رغم أنها كانت مجرد ورشة لصناعة آلات يدوية منزلية لطحن القهوة قبل دخول عالم السيارات ب 86 سنة. هكذا تقول بيجو أنها شركة عمرها 214 سنة ولا تقول أن عمرها 128 سنة.

تأسست شركة الاتصالات الفرنسية SFR سنة 1987 من طرف الشركة العامة للمياه، ولم تتخذ إسم SFR إلا سنة 1994، لكن الشركة تقول أن تاريخها يعود إلى 1987 أي أن عمرها 37 سنة وليس 30 سنة.

إنه نهج كل الشركات، حيث أن هويتها تُستمد من طرف هوية الشركة الأم وليس من خلال تسمية آخر علامة تجارية لها.

شيء مؤلم جدا أن نرى شركة موبيليس تواصل تصرفاتها البدائية في عز التطور التقني والتسويقي، حيث أنها أطلقت عرض ترويجي جديد باسم TWENTY بمناسبة مرور 20 سنة عن تأسيسها، نعم، كما قرأتم، 20 سنة، رغم أن موبيليس موجودة منذ 1994، أي منذ 30 سنة، و30 سنة في تاريخ شركات الإتصالات المحمولة يعتبر رقم أسطوري.

فشركة أوريدو مثلا تأسست سنة 2013 لكنها تدعي أنها تأسست سنة 1987 على أساس أن شركة كيو-تل (إتصالات قطر للهاتف الثابت) المالكة لها تأسست سنة 1987، إذا تصرفت موبيليس على أساس تصرف أوريدو نستطيع القول أن تاريخ موبيليس يعود لسنة 1962 سنة تأسيس مؤسسة البريد والمواصلات للهاتف الثابت في الجزائر، رغم أن اتصالات الجزائر نفسها تنتهج نفس سبيل موبيليس وتقول أنها تاسست سنة 2000، مضيعة بذلك 38 سنة من تاريخها لمجرد اختلاف التسميات.

لماذا تتخلى شركاتنا عن تاريخها العريق؟ بسبب بسيط، أن البيروقراطي يعمل وفق الوثيقة البيروقراطية، أي: السجل التجاري، بمعنى يتخذ من تاريخ حصول الشركة على سجل تجاري بيروقراطي تاريخاً لها، ويخشى أن يُتّهم بالتزوير لو استخدم التاريخ الوظيفي للشركة بدل التاريخ الإداري، وهو لا يعلم أن الماركتينغ يختلف عن الإدارة.

05/07/2023

ربع حبات ساعة سواتش مقاومة للماء كوبي اوريجنال دبي
Swatch dubai
سعر 3500 دج
يوجد ايضا عطور ب 4000 دج
العنوان خميستي تيبازة
0699722689

05/07/2023

ساعة سواتش swatch
Dubai
العنوان خميستي تيبازة
0699722689
السعر 3500دج

25/05/2023

ميكرو نقي بزاف دوبل كارت غرافيك
الجيل الثامن
i5 ذاكرة واحد تيرا
خميستي ولاية تيبازة سعر خمسة ونص فقط
0699722689
متوفر ايضا ماكبوك 2.5 مليون
Dell latitude écran tactile i5 8 GB RAM 4ملاين