Venta al detalle y al por mayor Plata Italiana 925-Acero Inoxidable 316L - Oro laminado-Anillos de matrimonio Oro Italiano-Fotos en Whatsapp, o en nuestras tiendas físicas. No hay catálogo físico.
Puede hacer su pedido mediante el asesor de venta que le sea asignado vía WhatsApp.
Hacemos envíos gratuitos a todo el país mediante EMS COURIER Correos de Costa Rica. Las encomiendas duran de 1 a 3 días a zonas urbanas. Resto del país hasta de 1 a 15 días (zonas rurales y de difícil acceso). Correos de CR no trabaja fines de semana entregando encomiendas.
Lo recomendable es facturar los pedidos los días lunes,martes y miércoles para que la encomienda llegue esa misma semana.
¿Cómo efectuó el pago?
Ofrecemos varias alternativas o formas de pago:
• Puede pagar con una transferencia bancaria, o depósito bancario utilizando su propio banco y/o cualquier agencia bancaria, para ello requiere nuestra información de banco, podrá solicitarlo a su asesor de ventas.
• Puede pagar con su tarjeta de crédito preferida, utilizando PayPal.
• También puede realizar su pago con una tarjeta de crédito, o en efectivo en cualquiera de nuestras joyerías físicas
• Sistema crédix*aplican restricciones*
• Botón de pago BAC para cualquier tarjeta de crédito
¿Puedo pagar después de recibido el pedido?
Para recibir su pedido, tendría primero que cancelar el monto de su factura.
¿Trabajan por consignación?
No, nuestra joyería no realiza ventas por consignación.
¿Qué pasa si se pierde mi paquete?
El pedido se despacha asegurado, además mediante EMS COURIER Correos de Costa Rica se otorga una guía donde se puede rastrear el pedido y su recorrido hasta la entrega.
En caso de extravío y después de que pasen los días mínimos de entrega, puede comunicar en primera instancia a su asesor de ventas para proceder a la búsqueda de la encomienda.
¿Qué sucede si recibo algún producto defectuoso?
1. Cuando llega la mercadería a su lugar de destino, el cliente tiene 3 días para revisar la mercadería y notificar a su asesor DAÑOS DE FÁBRICA incluyendo la foto. Después de 3 días no se recibe ningún tipo de reclamo. De igual manera 3 días para las personas que compran en las sucursales físicas. La mercadería sale en perfecto estado de la joyería.
2. El acero inoxidable por su naturaleza es de color plateado, para que sea dorado se le aplica un baño de color, por lo tanto de acuerdo al uso y cuidado que se le de puede volver a su estado en color plateado.
3. La garantía no cubre mercadería en oro laminado, piedras, perlas u otros que se vean afectados por el mal almacenamiento de la joya, o mala manipulación por el cliente. Se recomienda que se le coloque esmalte trasparente de buena calidad antes de usar para dar un sellado a las piedras.
4. No hay cambio de mercadería, solo reparación.
5. Si el cliente daña la joya es responsable de pagar por la reparación.
6. Si la joya definitivamente no tiene reparación, se podrá hacer un descuento para la próxima compra.
¿Recibo el 100% del pedido que solicito?
Ya que manejamos una gran variedad y cantidad de diseños y modelos, en ciertos casos no será posible cumplir con el pedido por completo. Al mínimo, aseguramos que podemos despachar entre un 70% y 80% de su pedido. En tales circunstancias, su representante asignado se contactará con usted para arreglar una solución que le conviene.
¿Cuánto es el mínimo de compra para abrir código mayorista?
Para obtener código mayorista se debe pagar ¢25,000 colones mensuales en mercadería que usted elija (lleva ¢50.000 colones paga ¢25,000 colones) Los artículos al por mayor quedan con 50% de descuento. Se deben comprar mínimo 5 artículos distintos en cada compra. Solo compras al contado. A mayor compra, mayor descuento.
¿Se pueden cambiar los tamaños en anillos?
Sí se puede, siempre y cuando sea en Plata Italiana u Oro 10 kilates. En acero Inoxidable no se cambian tamaños de anillos.
¿Cada cuánto tiempo se cambia de colección?
Aproximadamente cada dos meses.
¿Tienen distribuidores?
No. No tenemos distribuidores. Solo nuestros asesores en las joyerías físicas que se encargan de vender en todo el país.
¿Me pueden asignar un asesor de ventas?
En cuanto usted nos brinde su información para comprar le asignaremos un representante que lo guiará y ayudará en todo momento desde que envíe su pedido hasta que reciba su paquete.
¿Pueden darme un mejor descuento?
Tenemos descuentos especiales por mayores volúmenes de compra. Su asesor podrá brindarle información más detallada.
¿Podemos comprar directamente en sus Joyerías?
Será más que un placer el poder recibirlo. Su asesor le indicará la dirección exacta en caso de que usted pueda ir, pero si no es así recuerde que hacemos envíos gratuitos a todo el país mediante EMS COURIER Correos de Costa Rica.
Collar acero inoxidable
Charms plata italiana
