Certificado de Garantia
Todas as joias adquiridas na Jóia Rara Joalheria acompanham o Certificado de Garantia. O Certificado de Garantia emitido pela Jóia Rara Joalheria que atesta a qualidade de todas as peças, em relação à matéria-prima utilizada e ao processo de produção. Todas as joias são fabricadas em ouro 18 k (750) e prata 950, e são manipuladas com técnicas especiais de cravação de pedr
as, polimento e acabamento. A Garantia da Jóia Rara Joalheria é permanente no que se refere à qualidade e autenticidade da matéria-prima utilizada. No que diz respeito a defeitos de fabricação, a garantia deverá ser acionada em um prazo máximo de 90 dias a contar do recebimento da joia, tempo suficiente para identificar uma falha de produção. Todavia, as peças serão submetidas à análise e caso seja constatado um desgaste natural da peça a manutenção será custeada pelo cliente. A Jóia Rara Joaheria oferece ainda ao cliente um serviço de manutenção, durante 1 ano gratuito o qual inclui: polimento, acabamento e limpeza da peça. Passando desse prazo, os valores serão pré-acordados e pagos pelo cliente. Embora a qualidade seja comprovada, alguns cuidados são recomendados para que você mantenha a sua peça bonita por mais tempo:
• Evite expor a joia ao contato de produtos químicos, como mercúrio, cloro, perfumes e materiais para limpeza doméstica. Todos estes elementos podem agir na liga do metal utilizado na produção da peça, alterando sua cor original;
• Tenha maior cuidado com joias e alianças cravejadas de pedras. Batidas ou resvalos fortes podem abalar a sua estrutura, fazendo com que as pedras se soltem;
• Retire sua joia durante trabalhos domésticos ou manuais mais pesados. Isso evitará possíveis riscos e arranhões;
• Existem pessoas as quais o organismo elimina maior quantidade de iodo (ácido úrico), o que pode causar uma alteração na cor do metal. Neste caso, solicite uma manutenção (polimento) em sua joia. Contudo, com o passar do tempo, é natural que ocorra um processo de desgaste, devido ao uso. A Jóia Rara Joaheria preocupa-se sempre em oferecer qualidade aos seus clientes. Todas as joias possuem garantia.
