28/11/2024
✨IMPORTANTE: ACLARACIÓN ✨
En los últimos meses, hemos enfrentado complicaciones y demoras debido a factores fuera de nuestro control, como:
🔹 Falta de divisas y dificultades para realizar transferencias al exterior.
🔹 Situaciones por las que atraviesa el país.
🔹 Procesos burocráticos complejos que implica una importación.
Queremos agradecer su comprensión y confianza durante este tiempo. En Vitels, nuestro compromiso es siempre brindarles el mejor servicio.
📌 A pesar de todas las dificultades, queremos aclarar que a la fecha todos los pedidos han sido entregados o, en su caso, se ha cumplido con la garantía acordada con cada cliente.
Además, hemos decidido tomar medidas importantes para evitar nuevas demoras y mejorar la experiencia de nuestras clientes:
✅ Nos estamos transformando en una agencia especializada.
✅ Implementamos nuevos términos y condiciones de servicio más claros.
✅ Reestructuramos procesos para garantizar mayor eficiencia y transparencia.
Seguiremos trabajando con todo el esfuerzo posible para cumplir con sus pedidos y mantener el compromiso que nos ha caracterizado desde 2017 ✨
