06/04/2025
Ahora estamos varados en Brasil…
Si queres viajar, ni se te ocurra usar la plataforma eDreams para comprar tus vuelos
Compramos los vuelos en una oferta que hacía eDreams con fecha de Salida el sábado 29 de marzo y regresó el viernes 11 de abril… viajando por Gol, línea que ya conocíamos de vuelos anteriores.
Resulta que ahora recibimos un correo de eDreams donde nos dicen que el vuelo de regreso a Buenos Aires fue CANCELADO POR LA AEROLÍNEA, así como leíste , y sin cambio de horario o fecha.
Fue así que acudimos de inmediato a la conserjería del hotel en el Morro de São Paulo, quienes se dispusieron a ayudarnos llamando a Gol para chequear la información… y ver qué solución podíamos encontrar.
Resulta que el vuelo según Gol, está confirmado para el día 13/04, que eDreams fue quien informa mal la fecha… según eDreams (y de acuerdo al correo enviados por ellos a mi casilla) la cancelación la hizo Gol, entonces las opciones que te da eDreams son:
1- solicitas el reintegro del dinero hasta el 9/04,
2- solicitas su ayuda para solucionar el conflicto pagando 50 € por cada pasaje… en nuestro caso 100€…
(ósea eDreams busca sacarte Plata??… 🤔)
Síntesis: es una muy mala plataforma, podes caer en un engaño e incluso en una estafa… y es muy difícil comunicarse con ellos.
Por otro lado nos ocasionaron un perjuicio muy grande: laboral y económico, al tener que quedarnos dos dias más en este País…
Caíste alguna vez en algo similar? Contame, Y cómo lo solucionaste?
