27/05/2026
Dear our customers,
We would like to express our sincere gratitude to everyone who continues to support us.
Thanks to your support, we have been welcoming an incredible number of visitors from both local and around the world to our Kyoto flagship store.
At the same time, in recent months, the number of visitors has exceeded our expectations, and during busy times we have not always been able to provide the level of attentive and high-quality store experience that we believe every customer deserves.
We sincerely apologize to those who have experienced inconvenience during their visits despite taking the time to come to our store.
To improve this situation and create a more comfortable environment where customers can fully enjoy the Kuoe Kyoto experience, we are currently planning to open another store in Kyoto. We look forward to sharing more details once preparations are complete.
In addition to our Kyoto flagship store, as some of you may already know, we recently opened a new store in Omotesando, Tokyo.
At our Omotesando store, we aim to provide more relaxed and personalized experiences, where customers can take their time exploring our watches and trying them.
If you happen to visit both Tokyo too, we would be truly grateful if you would consider visiting our Omotesando store as well.
We remain committed to delivering value not only through our watches themselves, but also through every moment spent in our stores.
Thank you very much again for your understanding and continued support of us.
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いつもKUOE KYOTOをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
おかげさまで、国内外から本当に多くのお客様に京都本店へお越しいただいております。日頃より支えてくださる皆さまに、心より感謝申し上げます。
一方で、近頃は想定を上回るご来店をいただいており、時間帯によっては店内の混雑により、私たちが大切にしている「一人ひとりのお客様に丁寧に向き合う購入体験」を十分にご提供できない場面が発生しております。
せっかく足を運んでくださったにもかかわらず、ご不便やご迷惑をおかけしてしまっていること、深くお詫び申し上げます。
この状況を改善し、より快適にKUOE KYOTOの世界観を楽しんでいただける環境を整えるため、現在、京都エリアにおける新たな店舗展開を計画しております。詳細については、準備が整い次第ご案内いたします。
また、KUOE KYOTOは現在、京都本店に加え、東京表参道店も営業しております。
表参道店では、比較的ゆったりとして空間で実際に腕時計をご覧いただきながら、スタッフとの会話や試着を含め、より落ち着いた体験をお楽しみいただける日もございます。
もし東京方面へお越しの機会がございましたら、ぜひ表参道店へのご来店もご検討いただけますと幸いです。
これからも時計そのものだけでなく、店舗で過ごしていただく時間まで含めて、皆さまに価値ある体験をお届けできるよう努めて参ります。
今後ともKUOE KYOTOをよろしくお願いいたします。
KUOE KYOTO